Mai mult decât business

Peste 20 de ani de experiență în soluții complete de servicii pentru clienți și afaceri

Misiunea noastră este de a oferi fiecărui client servicii de call center sustenabile, globale și conforme, prin intermediul profesioniștilor multilingvi vorbitori nativi din întreaga lume.

Viziunea noastră este de a dezvolta cel mai bun serviciu personalizat, la cerere și fără limite.

Serviciile noastre

Servicii de asistență pentru clienți pe toate canalele și în mai multe limbi cu forță de muncă globală

.

UCC lucrează cu profesioniști din domeniul digital pentru a oferi servicii de contact de înaltă calitate. Acestea includ soluții de asistență pentru clienți, telesales, asistență tehnică și Help-Desk. Ne ocupăm de clienții partenerilor noștri cu cea mai mare atenție, facilitând astfel o experiență captivantă pentru clienți. Acest lucru îi ajută pe Partenerii noștri să își păstreze clienții de lungă durată și să câștige noi inimi pentru mărcile lor globale. Prima impresie nu poate fi făcută de două ori - noi trăim după acest motto și întotdeauna depășim așteptările clienților încă de la început. De asemenea, utilizăm tehnologii de ultimă generație, cum ar fi chatbots, Robotic Process Automation și marketingul în social media pentru a crește recunoașterea mărcii partenerilor noștri și pentru a le consolida poziția.